To stevardesa najprej opazi, ko stopite na letalo

Na kaj je kabinsko osebje pozorno ob vstopu vsakega potnika?

- Preverijo, ali ste vinjeni ali drogirani

Ste že slišali, da so nekaterim vinjenim potnikom zavrnili vstop v letalo? Razlog je preprost – v primeru evakuacije letala je cilj to storiti v 90 sekundah. Če so med potniki omamljeni posamezniki, ki bi zaradi svojega stanja lahko ogrozili uspešno in hitro evakuacijo, se s prepovedjo leta že na začetku izognejo morebitnemu tveganju. Pravijo, da ne želijo tvegati svojih življenj in življenj potnikov le zato, ker vinjen ali drogiran posameznik ni zmožen sodelovanja. Poleg tega je pomembno tudi zagotavljanje reda in miru. 

Stevardese so na preži tudi za postavnimi, mišičastimi in na prvi pogled dobro fizično pripravljenimi moškimi. Ob vstopu v letalo si skušajo čim bolj zapomniti obraz takšnega posameznika in to, kje sedi. Osebe v dobri fizični kondiciji so lahko v veliko pomoč v primeru nepredvidenih težav, kot so agresivni potniki, terorizem, torej povsod tam, kjer bi lahko prišla prav njihova fizična sila. Seveda si želijo, da se to ne bi zgodilo, a v zraku ni nič nemogoče.

- Preverijo, ali ste morda zaposleni v letalski družbi

Stevardesam pride prav tudi informacija, ali je med potniki morebitni član letalske družbe. Zakaj? Ker so takšne osebe že ustrezno usposobljene za ukrepanje, če je to potrebno. Vedo, kako se vesti v specifičnih okoliščinah, zato predstavljajo še en par rok več. Pravijo, da zanje pomenijo neprecenljiv vir pomoči, če bi bilo to potrebno, zato so radi seznanjeni s tem, kje sedijo.

- Preverijo, ali ste bolni

Ker je letalo zaprt prostor, v katerem se virusi in bakterije hitro širijo, je potrebna velika pozornost pri ljudeh, ki izražajo znake slabega počutja. Bledica, rdečica, potne srage, velikost zenic, odzivanje na pozdrav so le nekateri od znakov, ki lahko kažejo na povečano tveganje. Stevardese niso zdravniki in tudi nimajo ustreznega znanja, na podlagi katerega bi znale postavljati diagnoze, zato je toliko bolj pomembno, da so pozorne na vse neobičajne znake, ki bi utegnili kazati na nevarnost. Ne bodite torej presenečeni, če vas bodo pozorno premerile. 

- Preverijo, ali vas je strah

Pa še ena za tiste, ki vas je strah letenja. Stevardese so pri potnikih pozorne tudi na morebitne znake strahu in tesnobe, ki bi lahko vodili v panične napade. V tem primeru vam stevardesa nameni kakšno spodbudno besedo, v težjih primerih pa ukrepa tudi z ustreznimi pomirjevali.